导读：04月09日讯：随着清明节假期的结束，信阳火车站为期四天的小长假运输也完美收官。4月4日至4月7日四天内，信阳火车站共安全发送旅客96926人次，与去年同比增长16.3%。其中，高铁信阳东站...04月09日讯：随着清明节假期的结束，信阳火车站为期四天的小长假运输也完美收官。4月4日至4月7日四天内，信阳火车站共安全发送旅客96926人次，与去年同比增长16.3%。其中，高铁信阳东站累计发送旅客27601人，同比增长39.4%，创历史新高。
信阳市位于河南省南部,是鄂豫皖三省通衢之地，境内名胜古迹、人文景观、遗址众多。同时，信阳还是姓氏之根，有着丰富的根亲文化资源。因此，清明小长假期间，祭祖扫墓、探亲和踏青等客流急剧增加，但由于假期较短，客流以郑州、武汉、洛阳、漯河、商丘等中短途客流为主。
为做好“小长假”的旅客运输工作，该站围绕“安全出行、方便出行、温馨出行”常态化目标，采取加强营销宣传，强化客流组织，提高服务质量的措施，满足旅客清明小长假出行需求。
节前，该站通过当地、电视、、网络等加强客运营销，以高铁为重点，宣传铁运输优势，吸引旅客乘坐火车返乡扫墓或外出春游。节日期间，该站进一步加强售票组织，根据客流随时增开售票窗口，延长售票时间，加大异地票和返程票发售力度，最大限度地方便旅客购票。
针对清明期间中短途客流较为集中的特点，该站继续深化安全风险管理和“两满意”活动，进一步完善客流组织方案，并加大对行车组织、旅客乘降、消防器材等涉及旅客人身安全的安全风险点的卡控。抽调机关干部加强客运帮班，加强安检、旅客乘降等关键作业环节的组织工作，严格落实相关作业规范。
为了给旅客提供更加优质的服务，该站充分利用亲情服务台、亲情服务热线等服务平台服务旅客，为老幼病残孕等重点旅客提供购票、进站、候车、乘降“一条龙”的温馨接力服务。同时，组织党团员大力开展义务奉献活动，在重点时段、重点区域为旅客提供咨询解答、提携行李等服务，确保广大旅客出行顺畅。（侯雅昆）
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