商丘市工商局举办12315消费商丘新闻

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　　法制网郑州3月12日电(杨东风 通讯员 尚轩)3.15国际消费者权益日即将来临，3月10日,商丘市工商局举办12315消费。东方今报、商丘日报、商丘、京九晚报等新闻及30余名企业代表、监督员应邀参会。

　　会上，该局通报了2014年消保、消费申投诉、消费纠纷调解等工作情况以及2015年消费者权益相关工作计划。2014年，全市周抽和月抽婴幼儿配方乳粉321组，抽检粽子、面粉等食品310组，发布抽检信息20期;查处侵害消费者权益的案件550起。通过12315指挥中心为消费者解答各类咨询10511人次，受理消费者投诉案件1947件起、举报580起，为消费者经济损失334.7万元。通过各级消协受理来电、来访咨询及网上咨询8643人次，受理消费者投诉1946件，解决1875件，为消费者经济损失1651772元，接到消费者的表扬信(锦旗)25封(面)。

　　会后，参会各方均表示，工商部门措施有力，消费工作成绩显著，通过本次会议对消费有了更深的认识，大大提振了消费信心。