银企对接会。
经济越发展，金融越重要；金融越发展，金融消费者权益工作越重要。2015年，农行商丘分行为提升广大消费者的金融素养，惠及百姓生活，引导消费者合理使用金融新业务，增强风险意识，积极开展金融知识普及活动。
多形式、多渠道宣传。该行充分利用网点多、覆盖面广等优势，在各营业网点设立宣传栏，摆放金融知识普及宣传材料，利用电子显示屏、自助设备、液晶电视等滚动播放金融普及知识。大堂经理在引导客户办理业务的同时，向客户反复金融知识，引导消费者了解相关金融知识。
扎实开展，取得实效。为金融消费者权益，增强社会爱护人民币和反假意识，人民币信誉，净化人民币流通，更好地履行人民币现金收付的社会职责，近期，该行开展了以“爱护人民币”、“识别防伪特征，持币利益”为主题的专项宣传活动。活动期间，该行充分利用点多、面广的优势，在各营业网点的LED电子屏上滚动“爱护人民币，人人有责”等宣传口号，利用、等手段，对外公布小面额人民币兑换主办网点和投诉电话。在营业厅摆放残损人民币兑换标准和兑换办法标牌，介绍残损币兑换标准及相关，专设了残、零人民币兑换窗口，为残、零币兑换开通“绿色通道”，积极主动为客户办理残损人民币兑换和小面额人民币调剂。同时利用大堂经理在营销金融产品过程中分发宣传折页、与客户面对面沟通，介绍该行小面额供应长效机制，小面额人民币兑换程序、人民币整洁度知识、冠字号码查询为手段的假币纠纷解决机制等。截至发稿日，全行放爱护人民币知识13000份、人民币货币反假宣传资料6500份，接受客户咨询2680人次，向城乡居民兑换小面额人民币2980万元。
成立金融知识普及活动领导组、突击队、团员突击队等组织。该行充分发挥青年团员、员的先锋模范作用，深入到机关、学校、火车站、汽车站、社区、乡村、产业集聚区等，开展宣传活动；设立金融知识宣传咨询台，摆放宣传折页，发放宣，金融知识；重点宣传“三农”贷款、银行卡、小企业贷款、支付结算、征信、防范金融诈骗、远离非法集资珍惜个人信用等知识。
召开银企座谈会，推介农行新产品。5月15日，农行商丘分行在华池粤海酒店召开了“E商管家”、“E农管家”产品培训与推介会，邀请70多家企业的负责人和财务人员参加。通过会议，与会商家充分认识到农行“E商管家”电子商务服务平台的强大功能和独特优势，它能为传统企业转型电商提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下协同发展、云服务等于一体的定制化商务金融综合服务，是助力企业电商梦的一大创举。各企业代表们纷纷与该行签订“e商管家”电子商务合作协议，以促进企业线上、线下协同发展。（文/图 马东民）
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