为促进全市旅行社业向标准化方向发展,近日,商丘市旅游局根据旅行社的申请,经过层层筛选,最终确定商丘市东方旅行社和商丘市应天旅行社为全市首批旅行社标准化工作试点单位。
在旅行社标准化试点工作中,商丘市将按照推动与企业为主相结合,重点突破与全面推进相结合,软件提升与硬件提高相结合,国家标准、行业标准和地方标准、企业标准相结合的原则,重点做好以下四个方面的工作:一是加大现有旅游业国家标准和行业标准的实施力度,扩大其实施范围和影响力,规范和提高旅游服务质量和产品质量;二是建立符合商丘旅游业发展特点的旅行社标准化体系,提高旅行社竞争力,全面提升商丘旅行社整体发展水平;三是培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业,引导旅游企业向标准化、品牌化的方向发展;四是创新旅游标准实施办法和评价机制,标准实施与评价相结合的原则,改进当前以为单一评价主体的旅游标准评价体系,探索发挥行业协会和中介组织在标准实施及评价中的积极作用。
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