商丘旅游商丘市举办旅游饭店服务技能大赛

　　为进一步提升全市旅游饭店一线服务人员的整体素质，提高旅游饭店的服务质量，提升商丘市旅游星级饭店服务接待水平，改善旅游接待，树立旅游饭店服务质量标杆和榜样，9月17日，商丘市旅游局与市商务局、市财贸金融工作委员会在维景国际大酒店举办2014年商丘市旅游饭店服务技能大赛。

　　据了解，本次大赛共设客房服务、餐厅服务两个项目，比赛内容包括现场操作、仪容仪表等，共有来自全市9家星级饭店的33位选手参加了比赛，比赛以“展风采、树形象、促服务、求发展”为旨，突出展示了从业人员爱岗敬业的风貌、娴熟精湛的服务技能。比赛强化了从业人员的服务意识、质量意识和标准意识，全面提升了饭店从业人员业务素质和服务水平。

　　市旅游局局长马索义介绍说，通过大赛，进一步展示了商丘市旅游星级饭店业的发展变化和面貌。同时，也为全市各旅游星级饭店及餐饮行业搭建了一个互相交流、互相学习的平台，是对全市各旅游星级饭店服务接待能力的一次大检阅。对于完善旅游服务行业链条，加强旅游服务功能建设，提升旅游饭店的服务接待水平，全面展示商丘市旅游星级饭店行业良好形象，将具有明显的推进作用。